尊敬的用户：

为了方便您随时了解自己的订单状态，我们提供了以下几种订单查询方式：

1. 网站或 APP 端查询：

• 登录您在购物商城的账号。

• 在网站首页或 APP 界面中，找到“我的订单”或类似的入口。

• 进入订单页面后，您可以看到所有历史订单，通过订单号、商品名称等信息进行筛选和查找。

2. 订单号查询：

• 记录下您的订单号。

• 在购物商城的订单查询页面中，输入订单号进行精确查询。

3. 客服查询：

• 您可以联系我们的客服人员。

• 向客服提供您的个人信息、购买时间等相关细节，客服将为您查询订单状态并告知您结果。

4. 邮件通知查询：

• 商城在订单状态发生变化时，可能会发送邮件通知您。

• 您可以查看收件箱中的相关邮件，了解订单最新动态。